Pogoji storitve

Splošni pogoji poslovanja

Zadnja posodobitev: {{ last_updated }}

Dobrodošli v spletni trgovini {{ shop_name }}. Ti splošni pogoji urejajo uporabo naše spletne trgovine in nakupovanje izdelkov. Z oddajo naročila potrjujete, da se strinjate z naslednjimi pogoji.

1. Splošne določbe

{{ shop_name }} (v nadaljevanju »prodajalec« ali »mi«) upravlja spletno trgovino, ki je dostopna na tem spletnem mestu. Spletna trgovina je namenjena polnoletnim osebam, ki imajo dopolnjenih 18 let.

2. Postopek naročila

Naročilo oddate prek spletnega obrazca na strani izdelka. Po oddaji naročila prejmete potrditev na e-pošto, ki ste jo vnesli. V kratkem vas bomo poklicali za potrditev naročila in dogovor o dostavi.

3. Cene in plačilo

Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (EUR) in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV) v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije.

Plačilo po povzetju (COD): Naročilo plačate ob prejemu paketa dostavljavcu, v gotovini. Brez predplačila.

Pridržujemo si pravico do spremembe cen. Veljajo cene, ki so bile objavljene v trenutku oddaje naročila.

4. Dostava

Dostava se izvaja po celotnem ozemlju Republike Slovenije. Predviden rok dostave je 2–5 delovnih dni od potrditve naročila. Pakiranje je diskretno in nevtralno, brez označb o vsebini.

Stroški dostave so brezplačni za vsa naročila znotraj Slovenije, razen kjer je drugače navedeno na strani izdelka.

5. Izdelki in razpoložljivost

Vsi izdelki so opisani po najboljših močeh. Slike izdelkov so simbolične. Pridržujemo si pravico do napak v opisih ali cenah, in v takem primeru vas bomo o napaki obvestili pred odpremo.

Razpoložljivost izdelkov se lahko spreminja. Če izdelek po oddaji naročila ni več na zalogi, vas bomo o tem nemudoma obvestili in ponudili nadomestni izdelek ali povračilo kupnine.

6. Pravica do odstopa

Kot potrošnik imate pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka odstopite od pogodbe. Pogoji in postopek odstopa so opisani v Politiki vračil.

7. Reklamacije

Pri stvarnih napakah na izdelku imate pravico do uveljavljanja stvarne napake v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. Reklamacijo nam pošljite na {{ email }} skupaj s številko naročila in opisom napake.

8. Varstvo osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo v skladu s Politiko zasebnosti in veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov (GDPR).

9. Odgovornost

Naši izdelki so prehranska dopolnila in niso namenjeni preprečevanju, zdravljenju ali ozdravitvi nobene bolezni. Pred uporabo se posvetujte z zdravnikom, če imate zdravstvene težave, jemljete zdravila ali ste noseči/dojite. Ne odgovarjamo za morebitne stranske učinke, ki bi nastali zaradi neupoštevanja navodil za uporabo.

10. Spremembe pogojev

Pridržujemo si pravico do spreminjanja teh splošnih pogojev. Spremembe začnejo veljati z objavo na tej strani.

11. Reševanje sporov

Morebitne spore poskušamo rešiti sporazumno. Če to ni mogoče, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Republiki Sloveniji v skladu z veljavno zakonodajo.

12. Kontakt

E-pošta: {{ email }}{% if phone != blank %}
Telefon: {{ phone }}{% endif %}{% if address != blank %}
Naslov: {{ address }}{% endif %}